Stadtverwaltung Ahrensburg
Öffnungszeiten
Rathaus, Manfred-Samusch-Straße 5
Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag von 8 bis 12 Uhr
Donnerstag von 14 bis 18 Uhr
Bitte beachten Sie, dass für die Einwohnerverwaltung grundsätzlich eine Terminvereinbarung erforderlich ist. Weitere Informationen erhalten Sie hier.
Rathaus Nord, An der Strusbek 23
Das Rathaus Nord bietet Termine nach Vereinbarung innerhalb der o. g. Öffnungszeiten. Was erledige ich wo?
Einwohnerverwaltung
Ab 1. Mai 2025: Das Passbild wird digital erstellt
Lichtbilder für Pässe und Personalausweise werden ab dem 1. Mai 2025 ausschließlich digital erstellt und mit einer sicheren Verbindung an das Bürgeramt oder die Ausländerbehörde geschickt.
Das digitale Passbild wird dann auch gleich auf seine Biometrietauglichkeit geprüft.
Sie erhalten den Ausdruck eines Data-Matrix-Codes (ähnlich wie ein QR-Code), mit Hilfe dessen die
Behörde Ihr Lichtbild in der Cloud findet und herunterladen kann. Mit diesem Vorgehen kann das Lichtbild digital und medienbruchfrei -also ohne Qualitätsverlust durch Ausdrucken auf Fotopapier und Einscannen in der Behörde - verarbeitet werden. Weitere personenbezogene Daten von Ihnen werden in der Cloud nicht gespeichert.
Übergangsweise sind papiergebundene Lichtbilder zunächst noch bis zum 31.07.2025 erlaubt.
Nach dieser Übergangsfrist ist die Nutzung von gedruckten Fotos für die Beantragung von Ausweisdokumenten dann nicht mehr möglich.
Online-Terminvergabe
Der Besuch der Einwohnerverwaltung ist grundsätzlich nur mit Termin möglich.
Einen Termin können Sie über das Online-Terminvergabe-System buchen. Aufgrund der sehr großen Nachfrage kann es zu Engpässen bei der Terminbuchung kommen.
Hinweis: Wenn Ihnen im Terminvergabesystem kein Termin angezeigt wird, sind im ausgewählten Zeitraum alle Termine ausgebucht. Sollte keine zeitnahe Terminverfügbarkeit gegeben sein, schauen sie auch gerne tagesaktuell in das Terminbuchungssystem. Gegebenenfalls werden kurzfristig Termine angeboten, z. B. durch stornierte Terminbuchungen.
Sollten Sie keinen Internetzugang haben, können Sie die Terminbuchung an einem Terminal im Rathausfoyer oder persönlich unter der Telefonnummer 04102 77 0 vornehmen.
| Hier können Sie einen Termin buchen |
| Termin vereinbaren für die Einwohnerverwaltung (Externer Link) |
Dringende Fälle ohne Termin
Das ist zu folgenden Zeiten möglich (abweichend von den regulären Öffnungszeiten):
- Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag von 8 bis 11 Uhr.
Bitte beachten Sie, dass es in diesen Fällen zu längeren Wartezeiten kommen kann.
Ohne Termin - Abholung von Ausweisdokumenten
- Personalausweise,
- Reisepässe und
- Führerscheine
können ohne Termin zu folgenden Öffnungszeiten abgeholt werden:
Mo, Di, Mi, Fr von 8 bis 12 Uhr
Do von 14 bis 18 Uhr
Standesamt
Terminvereinbarungen
Der Besuch des Standesamtes ist nur mit Termin möglich.
Eine Terminanfrage können Sie gerne per E-Mail unter Angabe Ihrer Rufnummer an standesamt@ahrensburg.de senden.
Standesamt am 30. Mai 2025 geschlossen
Aufgrund von Eheschließungsterminen bleibt das Standesamt Ahrensburg am 30. Mai 2025 geschlossen.
Trauungen
Termine für Trauungen können persönlich oder telefonisch im Standesamt Ahrensburg reserviert werden. Für auswärtige Paare sind die verfügbaren Trautermine bereits bis Dezember 2025 ausgebucht.
Städtischer Sozialdienst
Personen die von Wohnungsverlust oder Obdachlosigkeit bedroht sind, können kurzfristig Termine bekommen! Evtl. gibt es je nach Situation einen Telefontermin.
Auch bei sozialen Problemlagen, wie z.B.
- Lebenskrisen
- Schuldenprobleme
- Suchtproblematik
- häusliche Gewalt
- Trennungssituationen u.v.m
Bitte melden Sie sich beim städtischen Sozialdienst. Wir sind Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag von 8-12 Uhr und Donnerstag von 14-18 Uhr erreichbar.
Kontakt
Andrea Cremmer-Blahusch Telefonnummer: 04102 77 182
Anja Noack Telefonnummer: 04102 77 186
Allgemeiner Sozialdienst des Kreises Stormarn
Unfallschäden an städtischem Eigentum
Unfallschäden an städtischem Eigentum bitte per E-Mail an claudia.cornehl@ahrensburg.de oder telefonisch unter 04102 77 270 melden.
Fachbereich Stadtplanung/Bauen/Umwelt
Formulare
Formulare finden Sie hier.